24 мая 2016 года состоялось подписание Меморандума о совместной реализации социальных проектов в рамках корпоративной социальной ответственности бизнеса в 2016-2018 гг. между акиматом Павлодарской области и АО «Центрально-Азиатская топливно-энергетическая компания» (АО «ЦАТЭК»).

26 мая 2016 года состоялось подписание договоров об увеличении займов для реализации проектов по модернизации тепловых сетей городов Павлодар, Петропавловск, Экибастуз между АО «ЦАЭК» и Европейским Банком Реконструкции и Развития (ЕБРР). Проекты модернизации также получили государственную поддержку в рамках программы «Нұрлы Жол». Займ ЕБРР, государственные средства и собственные инвестиции АО «ЦАЭК» повышают энергоэффективность центрального отопления.

Международное рейтинговое агентство Fitch Ratings 27 июля 2016 года присвоило рейтинг в отношении АО «ЦАЭК». Долгосрочный рейтинг дефолта в национальной и иностранной валютах присвоен на уровне «В+», прогноз «Стабильный».